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1/ Nuestras Cartas
Puede ver las características concretas de las cartas que serán enviadas, aquí.
2/ Precios
Todos los precios de los pedidos incluyen el 21% de IVA y los gastos de envío por correo postal ordinario.
Un euro del dinero de cada carta comprada a través de esta web, se destinará a los proyectos que Aldeas Infantiles SOS tiene en España y en el mundo.
3/ Pagos y Paypal
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Además, si lo prefieres, podrás utilizar tu cuenta bancaria para realizar el pago mediante transferencia online.
Nota importante: no es necesario ser cliente de Paypal para pagar a través de esta pasarela bancaria, sino que el proceso de pago se realiza con su tarjeta de debito o credito como en cualquier otra pasarela de pago de cualquier banco. Opcionalmente, al final del proceso de pago, usted puede hacerse miembro de Paypal.
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4/ Pedidos y Envíos
Solo pueden hacer pedidos los mayores de 18 años, conforme a la legislación española.
Hacemos envíos a todo el mundo.
Recomendamos encarecidamente que no haga pedidos después del 28 de Diciembre si usted vive en algún país perteneciente a la CEE (Comunidad Económica Europea)
Si usted vive fuera de la CEE no realice pedidos después del 15 de Diciembre. Como excepción podrá realizar un pedido hasta el 20 de diciembre si elige la opción de envio postal urgente para que la carta se reciba antes del día de Navidad.
5/ Devoluciones y Garantía
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Puede devolver la mercancía recibida en su sobre original y sin daños, enmiendas o alteraciones, dentro de los 20 días a contar desde la fecha de envío.
Lo primero que ha de hacer es contactarnos y le enviaremos un Número de Autorización para la Devolución (RMA) y le daremos las instrucciones para la devolución.
No se hará ninguna devolución sin número de RMA. El número de RMA deberá estar bien visible en el frontal del sobre que recibamos. Después de la recepción del mismo, SOLNET procederá al reenvío del producto o a la devolución del dinero.